Podmínky použití

Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webu root-cougar.com a služeb poskytovaných prostřednictvím tohoto webu.

Základní ustanovení

Používáním tohoto webu vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, web nepoužívejte.

Provozovatel: Provozovatel webu root-cougar.com se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

Definice pojmů

• Web: webové stránky dostupné na adrese root-cougar.com včetně všech podstránek
• Uživatel: jakákoli osoba, která navštěvuje nebo používá tento web
• Služby: koučinkové a vzdělávací služby nabízené prostřednictvím webu
• Obsah: veškeré texty, obrázky, grafika, loga a další materiály zobrazené na webu

Použití webu

Web je určen k poskytování informací o našich službách a k umožnění komunikace mezi uživateli a provozovatelem.

Při používání webu se zavazujete:

• Používat web pouze pro zákonné účely
• Nepodnikat žádné kroky, které by mohly poškodit web nebo narušit jeho funkčnost
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části webu
• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, obrázků, loga, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví, která náleží provozovateli nebo třetím stranám, které poskytly svolení k použití.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno:

• Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah webu
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla z obsahu webu
• Komerčně využívat obsah webu
• Odstraňovat nebo měnit označení autorských práv

Poskytování služeb

Služby nabízené prostřednictvím tohoto webu jsou podrobněji popsány v sekci Služby. Konkrétní podmínky poskytování služeb jsou stanoveny individuálně v rámci smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a klientem.

Před zahájením poskytování služeb je nezbytné:

• Vyplnit kontaktní formulář nebo zaslat poptávku e-mailem
• Obdržet potvrzení a návrh konkrétních podmínek od provozovatele
• Odsouhlasit podmínky a uzavřít smlouvu

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud je provozovatel plátcem DPH.

Platební podmínky:

• Platba je splatná předem nebo dle individuální dohody
• Platba je možná bankovním převodem na účet provozovatele
• Po obdržení platby bude vystaven daňový doklad

Zrušení a vrácení platby

Klient má právo zrušit objednanou službu nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem. V případě pozdějšího zrušení nebo nezúčastnění se bez omluvy může být účtován storno poplatek ve výši 50% z ceny služby.

V případě zrušení ze strany provozovatele bude platba vrácena v plné výši.

Odpovědnost

Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na webu byly přesné a aktuální, nicméně neposkytuje žádné záruky ohledně úplnosti, přesnosti nebo aktuálnosti obsahu.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používat web
• Škody vzniklé v důsledku chyb, opomenutí nebo nepřesností v obsahu webu
• Obsah webových stránek třetích stran, na které web odkazuje

Důležité upozornění: Služby poskytované prostřednictvím tohoto webu nejsou určeny jako náhrada za profesionální lékařskou, psychologickou nebo psychiatrickou péči. Pokud trpíte vážnými duševními nebo zdravotními problémy, vyhledejte kvalifikovaného odborníka.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů uživatelů se řídí naším Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o zpracování dle GDPR.

Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutými službami má klient právo podat reklamaci e-mailem na adresu [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

Odkazy na třetí strany

Web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro informační účely. Provozovatel nemá kontrolu nad obsahem těchto stránek a nenese za něj odpovědnost.

Změny podmínek použití

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití se řídí právním řádem České republiky.

V případě sporu mezi provozovatelem a uživatelem jsou příslušné soudy České republiky.

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se těchto podmínek použití nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

Tyto podmínky použití jsou platné od: 4. září 2026